Condiciones de compra
Introducción
Se aplican términos y condiciones de pago para la compra de cursos online con o sin sesiones físicas de The Shala Yoga & Mindfulness (925178098).
Esta compra se rige por las siguientes condiciones de venta estándar para compras de bienes por parte de los consumidores a través de Internet. Las compras de los consumidores a través de Internet están reguladas principalmente por la Ley de Contratos, la Ley de Compras de los Consumidores, la Ley de Comercialización, la Ley del Derecho de Cancelación y la Ley de Comercio Electrónico. Estas leyes otorgan al consumidor derechos inalienables. Las leyes están disponibles en www.lovdata.no. Los términos de este acuerdo no deben entenderse como ninguna limitación de los derechos legales, sino que establecen los derechos y obligaciones más importantes de las partes para el comercio. Los términos y condiciones de venta han sido preparados y recomendados por la Autoridad Noruega de Protección al Consumidor. Para comprender mejor estas condiciones de venta, consulte la guía de la Autoridad Noruega de Protección al Consumidor.
Acuerdo
El acuerdo consta de estos términos y condiciones de venta, la información proporcionada en la solución de pedido y cualquier término acordado por separado. En caso de conflicto entre las informaciones, prevalecerá lo que se acuerde separadamente entre las partes, siempre que no entre en conflicto con legislación inderogable.
Las fiestas
El vendedor es The Shala Yoga & Mindfulness, número de organización: 925178098, y en adelante se denominará el vendedor. El comprador es el consumidor que realiza el pedido, y en lo sucesivo se le denominará comprador. The Shala Yoga & Mindfulness, Fornebuveien 84, 1366 Lysaker Correo electrónico: [email protected] teléfono: 91610858 Número de organización 925178098
Precio
El precio indicado por los bienes y servicios es el precio que el comprador debe pagar. El precio se indica sin IVA ya que el vendedor opera en el sector educativo.
Celebración del acuerdo
El acuerdo es vinculante para ambas partes cuando el comprador ha enviado su pedido al vendedor. Sin embargo, el acuerdo no es vinculante si hubo un error tipográfico o tipográfico en la oferta del vendedor en la solución de pedido en la tienda en línea o en el pedido del comprador, y la otra parte se dio cuenta o debería haberse dado cuenta de que había tal error. .
Duración del acuerdo
El acuerdo se aplica a la implementación de un curso en línea prepago. El curso estará disponible tan pronto como se haya completado el pago.
El pago
El pago se realiza con nuestra solución de pago en línea, mediante factura enviada o Klarna. Se debe completar un formulario de pedido o un correo electrónico escrito con toda la información de la factura. El comprador obtiene acceso al curso cuando el pago se ha realizado a través de nuestro sitio web, se ha firmado un acuerdo de facturación y se ha enviado una factura desde The Shala o a través de Klarna (socio de pago externo).
Entrega
La entrega se habrá realizado cuando al comprador, o a su representante, se le haya enviado el acceso al curso de aprendizaje electrónico.
Derecho de desistimiento/período de desistimiento
Se concede derecho de desistimiento para la compra de cursos online.
El plazo de cancelación expira a los 14 días desde el día en que se celebró el contrato de compra del curso. Si el curso se completa antes de que expire el período de cancelación, el derecho de cancelación se aplica hasta el día en que el curso se registra como completado.
El comprador deberá notificar al vendedor el ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido. El plazo de cancelación comienza a partir del día siguiente de la entrega. El plazo incluye todos los días naturales. Si el plazo finaliza en sábado, festivo o festivo, el plazo se ampliará al día laborable más próximo.
Se considerará cumplido el plazo de desistimiento si la notificación se envía antes de que finalice el plazo. El comprador tiene la carga de la prueba de que se ha ejercido el derecho de desistimiento, por lo que la notificación debe realizarse por escrito (formulario de derecho de desistimiento, correo electrónico o carta).
Retraso y falta de entrega: los derechos del comprador y el plazo para presentar reclamaciones
Si el vendedor no entrega la mercancía o la entrega tarde de conformidad con el acuerdo entre las partes, y esto no se debe al comprador o a condiciones por parte del comprador, el comprador podrá, de acuerdo con las reglas del Capítulo 5 del Código del Consumidor. Actuar de compra, exigir el cumplimiento, rescindir el contrato y/o exigir una compensación al vendedor. En el caso de reclamaciones por facultades en defecto, la notificación deberá realizarse por escrito (por ejemplo correo electrónico) a efectos de prueba.
Cumplimiento
El comprador puede mantener la compra y exigir el cumplimiento al vendedor. Sin embargo, el comprador no puede exigir el cumplimiento si existe un obstáculo que el vendedor no puede superar, o si el cumplimiento causará un inconveniente o costo tan grande al vendedor que sea significativamente desproporcionado con el interés del comprador en que el vendedor cumpla. Si las dificultades desaparecen en un plazo razonable, el comprador aún puede exigir el cumplimiento. El comprador pierde su derecho a exigir el cumplimiento si espera un tiempo excesivamente largo para presentar la reclamación.
Elevación
Si el vendedor no presta el servicio en el momento de la entrega, el comprador debe instar al vendedor a realizar la entrega dentro de un plazo adicional razonable para su cumplimiento. Si el vendedor no entrega la mercancía dentro del plazo adicional, el comprador puede cancelar la compra.
Defectos del producto: derechos del comprador y plazo de reclamación.
Si hay un defecto, el comprador deberá, dentro de un plazo razonable después de haber sido descubierto o debería haber sido descubierto, notificar al vendedor que quiere reclamar el defecto. El comprador siempre ha reclamado con tiempo suficiente si ocurre dentro de los 2 meses. desde el momento en que el defecto fue descubierto o debería haber sido descubierto. Las quejas al vendedor deberán hacerse por escrito.
Informacion personal
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es el vendedor. A menos que el comprador acepte otra cosa, el vendedor, de conformidad con la Ley de Datos Personales, sólo puede obtener y almacenar los datos personales que sean necesarios para que el vendedor pueda cumplir con las obligaciones del acuerdo. Los datos personales del comprador sólo se revelarán a otros si es necesario para que el vendedor complete el acuerdo con el comprador, o en los casos legales. El comprador tiene derecho a acceder a sus propios datos personales y puede exigir su eliminación. Puede encontrar información sobre cómo presentar una queja sobre el procesamiento de sus propios datos personales en www.datatilsynet.no.
La resolución de conflictos
Las reclamaciones deberán dirigirse al vendedor en un plazo razonable, véanse los puntos 9 y 10. Las partes deberán intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa. Si esto no tiene éxito, el comprador puede ponerse en contacto con el Consejo del Consumidor para una mediación. El Consejo de Consumidores está disponible en el teléfono 23 400 500 o en www.forbrukerradet.no.
El portal de quejas de la Comisión Europea también puede utilizarse si desea presentar una queja. Es particularmente relevante si usted es un consumidor que vive en otro país de la UE. La denuncia se presenta aquí: http://ec.europa.eu/odr.